4 Activités au service de votre réussite!
Annie Steiner
Directrice de l'Institut Social de Mulhouse
"Un audit pour structurer notre croissance"
"Les structures et le fonctionnement de l'ISSM ont considérablement évolué au cours de ces dernières années, entraînant d'inévitables modifications au sein de l'équipe administrative.
La direction a mené une réflexion pour définir les conditions d'efficacité optimale :
- Comment amener l'équipe administrative à passer d'une logique d'exécution, à une logique de responsabilité,
- Comment créer une meilleure synergie entre équipe de formateurs et secrétariat?
- Comment mieux travailler ensemble pour optimiser le service rendu à nos interlocuteurs?
ESGM Formation nous a accompagnés dans cette action pour aboutir à :
- une redéfinition des postes,
- une nouvelle répartition des savoir-faire,
- un renforcement des compétences individuelles et collectives,
- des propositions de formation individualisées".
Jean-Paul Christen
Directeur Administratif et Financier de Hymer France à Cernay
"Accompagner notre compétitivité"
"Positionnée sur un marché en perpétuelle évolution, notre compétitivité doit être associée au développement permanent des compétences de nos collaborateurs.
Pour atteindre nos objectifs stratégiques, un diagnostic mettant en lumière nos forces et nos faiblesses est le préalable indispensable à la formation de nos équipes.
Nous attendons de nos partenaires formation une réponse sur-mesure pour appliquer les outils spécifiques à notre entreprise.
C'est parce qu'ESGM Formation nous a présenté les méthodes de conseil et de formation pertinentes que nous leur avons confié plusieurs projets : la mise en place de méthodologie de conduite de projet pour le bureau d'études et l'analyse de la valeur."
Guy Weibel
Directeur des Ressources Humaines de Groupama Alsace
"Former pour satisfaire nos clients"
"La relation client est plus que jamais au coeur de nos priorités. Pour être plus proche de nos clients, nous menons une politique active dans ce sens depuis plusieurs années.
A ce titre chaque contact avec notre client est déterminant, tant au téléphone, qu'en agence ou avec notre siège.
ESGM Formation, notre partenaire nous accompagne dans ce challenge de la compétence. Le diagnostic, la formation, le suivi, l'évaluation des compétences individuelles, permettent à nos équipes de pérenniser la qualité de notre accueil client et, par là même, notre image de marque".
Véronique Guinebert
Responsable des Ressources Humaines de Buldepack à Lièpvre
"Un conseil personnalisé pour un plan d'action concret"
"Dans le cadre d'un réforme aussi importante que celle de la formation, mes interrogations étaient nombreuses quant aux enjeux liés à sa mise en oeuvre du droit Individuel à la Formation. J'étais en attente de clarification.
Comment identifier la stratégie que devait adopter notre entreprise? Comment informer les salariés? Comment intégrer le Droit Individuel à la Formation (DIF) à l'ensemble de la gestion des ressources humaines et des compétences chez Buldepack? Quels impacts sur des outils tels "l'entretien professionnel" et le "plan de développement personnel"? Comment contractualiser les différentes modalités de départ en formation?
Je souhaitais une réponse personnalisée à notre branche d'activité et à notre convention collective.
ESGM Formation m'a apporté un conseil personnalisé dans ce domaine qui a débouché sur un plan d'action concret."
