ESGM&Proformat, école supérieure située à Mulhouse, forme les futurs professionnels de demain en alternance. CFA certifié Qualiopi 2025. Voici l’offre d’une entreprise partenaire de notre école.
L’entreprise est spécialisée dans le domaine de la finance. Acteur majeur du crédit à la consommation.
Un moment symbolique qui illustre la cohésion et l’esprit de groupe de nos étudiants.
À propos du poste :
- Ce poste est à pourvoir dans le cadre d’un BTS NDRC
- Vous serez accompagné par un maitre d’apprentissage expérimenté et volontaire
- Vous intégrez le service crédit BtoB
Responsabilités/missions :
Vos missions
Accompagné(e) par un tuteur expérimenté, vous contribuerez à :
- Gérer la relation client à distance (appels entrants/sortants, e-mails, chat)
- Accompagner les clients dans la constitution de dossiers de financement
- Participer au suivi administratif et commercial des demandes
- Proposer des solutions adaptées à chaque profil client
- Participer à la fidélisation des clients grâce à un service de qualité
- Contribuer au développement des canaux digitaux de relation client
Profil recherché
- Futur(e) étudiant(e) en BTS NDRC à la rentrée 2025
- Bonne expression orale et écrite, sens du contact client
- Goût pour le challenge et l’atteinte des objectifs
- À l’aise avec les outils digitaux, le téléphone et les outils CRM
- Rigueur, autonomie, esprit d’équipe
Ce que nous offrons
- Une expérience enrichissante au sein d’un grand groupe bancaire
- Un environnement professionnel structuré et bienveillant
- Des missions concrètes et formatrices en lien avec votre formation
- Des perspectives d’évolution à moyen terme
Processus de recrutement :
Après un entretien avec notre équipe pédagogique, votre profil sera présenté à nos entreprises partenaires.
Nous vous accompagnons de la candidature à la signature de votre contrat et tout au long de votre cursus ·
Contrat :
- Apprentissage ou professionnalisation
- Niveau d’étude pour postuler : BAC
- Début : Septembre 2025
- Lieu : Mulhouse
- Rythme d’alternance : 2 jours par semaine en cours
- Rémunération : Selon barème légal de l’alternance
ECOLE GRATUITE – AUCUN FRAIS POUR LES ETUDIANTS
Plus de 550 alternants sur le campus à Mulhouse
Plus de 20 ans d’expérience en alternance
CFA certifié Qualiopi 2025
ESGM&Proformat, une école du groupe Pigier