Entreprise leader dans le secteur de la location de véhicules en France. Forte d’une expérience de plus de 40 ans et disposant d’une large flotte de véhicules adaptés aux besoins des clients. Ecole ESGM Mulhouse recherche pour notre partenaire un Assistant Commercial en alternance pour préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).

*RESPONSABILITÉS:*

– Assister l’équipe commerciale dans la gestion des demandes de location de véhicules.

– Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements des clients.

– Participer à l’élaboration des devis et contrats de location.

– Suivre les réservations et veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur expérience de location.

– Contribuer à la fidélisation de la clientèle en proposant des offres adaptées à leurs besoins.

– Mettre à jour les informations client dans notre système de gestion.

*PROFIL REQUIS:*

– Être un futur(e) un(e) BTS NDRC en alternance.

– Avoir un excellent sens du relationnel et de la communication.

– Être organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle.

– Avoir une aisance avec les outils informatiques et une appétence pour les nouvelles technologies.

– Être dynamique, autonome, et faire preuve d’initiative.

– Avoir le sens du service client et une volonté de contribuer à la satisfaction de nos clients.

*CONDITIONS DE L’ALTERNANCE:*

– Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation d’une durée de 2 ans.

– Rythme d’alternance : 3 jours en entreprise, 2 jours en formation.

– Accompagnement par un tuteur expérimenté tout au long de la formation.

*AVANTAGES:*

– Opportunité d’acquérir une expérience professionnelle enrichissante dans le secteur de la location automobile.

– Formation en alternance permettant d’allier théorie et pratique.

– Possibilité de développer des compétences commerciales et relationnelles solides.

Nous avons hâte de découvrir votre talent !