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Bac+2

BTS MCO – Management Commercial Opérationnel

HM1A0386 (2)
Présentation

BTS MCO – Management Commercial Opérationnel

Choisir le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO, anciennement MUC) de l’ESGM à Mulhouse c’est s’engager dans un programme qui vous ressemble et devenir acteur de sa carrière.

 

Présentation de votre formation MCO

Avec le BTS MCO (anciennement BTS MUC mulhouse), le technicien supérieur en Management Commercial Opérationnel est destiné à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale, physique ou virtuelle, permettant d’accéder à une offre de produits ou services.

 

Il prend en charge la globalité de la relation client ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre commerciale, dans un contexte omnicanal et digitalisé qui lui impose un recours permanent aux outils numériques. Il assure également le management de l’équipe commerciale.

 

Cette formation se réalise en alternance, afin de vous plonger dans la réalité du monde du travail en entreprise et de vous faire gagner en professionnalisme. L’ESGM vous accompagne sur le chemin de la réussite, vers un avenir qui vous ressemble. Construisez et concrétisez votre projet professionnel au cœur de notre campus et de nos entreprises partenaires.

 

Les objectifs de la formation

  • Gérer et développer l’activité d’une unité commerciale
  • Gérer et développer l’offre de services et de produits
  • Accroître vos facilités d’échange en milieu professionnel et relation clientèle
  • Vous permettre d’affiner et de développer votre projet professionnel
  • Vous apporter les outils afin de comprendre le fonctionnement d’une entreprise et d’enrichir votre réflexion

 

Les compétences développées en BTS MCO

HARD SKILLS

Management d’équipe, gestion d’une unité commerciale, relation client, gestion de l’offre, maîtrise d’une LV2

SOFT SKILLS

Esprit d’initiative, flexibilité et adaptabilité, sens du collectif, capacité de persuasion, écoute et organisation au sein d’une équipe

Code RNCP : 34031

Retrouvez tous les indicateurs concernant nos BTS sur : https://www.inserjeunes.education.gouv.fr

L'alternance

L’alternance à Mulhouse : campus de l’ESGM

La formation BTS MCO est dispensée en alternance les lundi et mardi (+1 mercredi par mois) ou les mercredi et jeudi (+1 mardi par mois). L’ESGM assure un accompagnement personnalisé dans la recherche d’entreprise à tous les candidats déclarés admissibles à l’école.

 

Dans l’entreprise, l’employeur désigne un tuteur, chargé de suivre les activités de l’élève pendant toute la durée du contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage.

Notre campus à Mulhouse s’engage à vous donner en tant qu’étudiant, la formation nécessaire pour vous préparer à l’examen final.

 

Quelques pistes pour vos recherches d’alternance

Quelles sont les entreprises ou secteurs d’activité qui recrutent un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance ?

 

  • Magasin, Supermarché, Hypermarché
  • Service commercial d’une entreprise
  • Site Internet marchand

 

Liens utiles pour vos recherches d’alternance :

 

Admission et financement

Inscription et admission à votre formation en alternance

 

Conditions d’accès 

Le diplôme peut être préparé par les bacheliers (toutes séries) et/ou les titulaires d’un diplôme de l’enseignement supérieur.

Inscription possible jusqu’au 15 septembre 2024

Inscription 

Notre BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) en alternance est présent sur Parcoursup : consulter 

Cette formation t’intéresse et tu souhaites candidater ?! Est-il plus judicieux de candidater sur Parcoursup ? 

Nous te conseillons de faire les démarches directement sur nos plateformes. En effet, le format de « l’alternance » implique une recherche d’entreprise : cette étape requiert du temps.

Les points positifs de la candidature « direct »

  • Nous traitons les demandes de candidatures dans les 15 jours
  • Tu auras du temps pour trouver une entreprise
  • Nous pourrons t’accompagner dans ta recherche

Envoyez votre candidature à notre école 

CANDIDATER

 

Préparez les pièces justificatives suivantes 

  • Dossier scolaire (bulletins de classes de Première et Terminale et/ou des deux dernières années d’études, copie de vos diplômes officiels)
  • Curriculum Vitae (CV)

 

Entretien 

Entretien individuel : vérification de l’adéquation et de la cohérence du projet professionnel : parcours, expériences, personnalité, motivation, mais aussi où vous en êtes dans votre recherche d’alternance, vos attentes vis-à-vis de la formation.

 

Résultats d’admission

L’admission à l’ESGM se fait après examen du dossier scolaire (bulletins des classes de Première et Terminale et/ou des deux dernières années d’études) et après un entretien individuel de motivation avec la Commission d’admission de l’établissement.

 

Financer votre formation

Tarifs

Coût de la formation 8000 €

 

Les frais de scolarité de notre formation BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) s’élèvent à 8000 euros par an (une somme garantie durant toute votre scolarité), hors taxe CVEC à l’ESGM, l’école de l’alternance (environ  100 euros). 

 

Comment est financé la formation ?

  • Les OPCO, Opérateurs de Compétences, sont en charge de collecter les obligations financières des entreprises en matière de formation professionnelle. Les coûts pédagogiques des formations sont pris en charge par les OPCO. L’Ecole Supérieure de Gestion et de Management de Mulhouse est certifiée Qualiopi, ce qui permet la prise en charge de l’ensemble des formations. Tous nos cursus sont des diplômes d’Etat ou des titres RNCP.

 

  • La formation BTS gestion Management Commercial Opérationnel en alternance est éligible au CPF ! C’est le Code Personnel de Formation, un droit à la formation professionnelle en loi depuis 2015. Le CPF permet aux salariés ou demandeurs d’emploi de suivre une formation. Il accompagne son titulaire dès l’entrée dans la vie professionnelle et ce, jusqu’à sa retraite.

 

Code CPF 2023 pour cette formation en alternance :317908

Enseignements et examens
EPREUVES FORME DUREE
E.1 Culture générale et expression – Coeff.3 Écrite 4h
E.2 Langue vivante étrangère 1
compréhension et expression écrites – Coeff.1.5 Écrite 2h
compréhension orale – Coeff.1.5 Orale 20mn
E.3 Culture économique, juridique et managériale – Coeff.3 Écrite 4h
E.4 Relation client et négociation vente – Coeff.5
Développement de la relation client et vente conseil – Coeff.3 Orale 30mn
Animation, dynamisation de l’offre commerciale – Coeff.3 Orale 30mn
E.5 Gestion Opérationnelle  – Coeff.3 Écrite 3h
E.6 Management de l’équipe commerciale  – Coeff.3 Écrite 2h30
E.F1 Épreuve facultative Langue vivante 2 Orale 20mn
  • Vous validez 120 ECTS
  • 1350 heures de formation au total sur 2 ans
  • Coût de formation intégralement pris en charge par l’entreprise et son OPCO dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
  • Vous pouvez valider ce diplôme par bloc de compétences
  • Ce diplôme peut être obtenu par la voie de la validation des acquis de l’expérience (VAE)
  • 1 classe de 25 places
Les débouchés

Suite à l’obtention du BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) en alternance à l’Esgm de Mulhouse, plusieurs options s’offrent à vous !

C’est à vous de tracer votre chemin vers un avenir qui vous fera vibrer !

Prérequis

Bac

Diplôme(s)

Bac+2

Rythme

2 jours de cours / 3 jours en entreprise

Durée

2 ans

BTS MCO – Management Commercial Opérationnel

Choisir le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO, anciennement MUC) de l’ESGM à Mulhouse c’est s’engager dans un programme qui vous ressemble et devenir acteur de sa carrière.

 

Présentation de votre formation MCO

Avec le BTS MCO (anciennement BTS MUC mulhouse), le technicien supérieur en Management Commercial Opérationnel est destiné à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale, physique ou virtuelle, permettant d’accéder à une offre de produits ou services.

 

Il prend en charge la globalité de la relation client ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre commerciale, dans un contexte omnicanal et digitalisé qui lui impose un recours permanent aux outils numériques. Il assure également le management de l’équipe commerciale.

 

Cette formation se réalise en alternance, afin de vous plonger dans la réalité du monde du travail en entreprise et de vous faire gagner en professionnalisme. L’ESGM vous accompagne sur le chemin de la réussite, vers un avenir qui vous ressemble. Construisez et concrétisez votre projet professionnel au cœur de notre campus et de nos entreprises partenaires.

 

Les objectifs de la formation

  • Gérer et développer l’activité d’une unité commerciale
  • Gérer et développer l’offre de services et de produits
  • Accroître vos facilités d’échange en milieu professionnel et relation clientèle
  • Vous permettre d’affiner et de développer votre projet professionnel
  • Vous apporter les outils afin de comprendre le fonctionnement d’une entreprise et d’enrichir votre réflexion

 

Les compétences développées en BTS MCO

HARD SKILLS

Management d’équipe, gestion d’une unité commerciale, relation client, gestion de l’offre, maîtrise d’une LV2

SOFT SKILLS

Esprit d’initiative, flexibilité et adaptabilité, sens du collectif, capacité de persuasion, écoute et organisation au sein d’une équipe

Code RNCP : 34031

Retrouvez tous les indicateurs concernant nos BTS sur : https://www.inserjeunes.education.gouv.fr

L’alternance à Mulhouse : campus de l’ESGM

La formation BTS MCO est dispensée en alternance les lundi et mardi (+1 mercredi par mois) ou les mercredi et jeudi (+1 mardi par mois). L’ESGM assure un accompagnement personnalisé dans la recherche d’entreprise à tous les candidats déclarés admissibles à l’école.

 

Dans l’entreprise, l’employeur désigne un tuteur, chargé de suivre les activités de l’élève pendant toute la durée du contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage.

Notre campus à Mulhouse s’engage à vous donner en tant qu’étudiant, la formation nécessaire pour vous préparer à l’examen final.

 

Quelques pistes pour vos recherches d’alternance

Quelles sont les entreprises ou secteurs d’activité qui recrutent un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance ?

 

  • Magasin, Supermarché, Hypermarché
  • Service commercial d’une entreprise
  • Site Internet marchand

 

Liens utiles pour vos recherches d’alternance :

 

Inscription et admission à votre formation en alternance

 

Conditions d’accès 

Le diplôme peut être préparé par les bacheliers (toutes séries) et/ou les titulaires d’un diplôme de l’enseignement supérieur.

Inscription possible jusqu’au 15 septembre 2024

Inscription 

Notre BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) en alternance est présent sur Parcoursup : consulter 

Cette formation t’intéresse et tu souhaites candidater ?! Est-il plus judicieux de candidater sur Parcoursup ? 

Nous te conseillons de faire les démarches directement sur nos plateformes. En effet, le format de « l’alternance » implique une recherche d’entreprise : cette étape requiert du temps.

Les points positifs de la candidature « direct »

  • Nous traitons les demandes de candidatures dans les 15 jours
  • Tu auras du temps pour trouver une entreprise
  • Nous pourrons t’accompagner dans ta recherche

Envoyez votre candidature à notre école 

CANDIDATER

 

Préparez les pièces justificatives suivantes 

  • Dossier scolaire (bulletins de classes de Première et Terminale et/ou des deux dernières années d’études, copie de vos diplômes officiels)
  • Curriculum Vitae (CV)

 

Entretien 

Entretien individuel : vérification de l’adéquation et de la cohérence du projet professionnel : parcours, expériences, personnalité, motivation, mais aussi où vous en êtes dans votre recherche d’alternance, vos attentes vis-à-vis de la formation.

 

Résultats d’admission

L’admission à l’ESGM se fait après examen du dossier scolaire (bulletins des classes de Première et Terminale et/ou des deux dernières années d’études) et après un entretien individuel de motivation avec la Commission d’admission de l’établissement.

 

Financer votre formation

Tarifs

Coût de la formation 8000 €

 

Les frais de scolarité de notre formation BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) s’élèvent à 8000 euros par an (une somme garantie durant toute votre scolarité), hors taxe CVEC à l’ESGM, l’école de l’alternance (environ  100 euros). 

 

Comment est financé la formation ?

  • Les OPCO, Opérateurs de Compétences, sont en charge de collecter les obligations financières des entreprises en matière de formation professionnelle. Les coûts pédagogiques des formations sont pris en charge par les OPCO. L’Ecole Supérieure de Gestion et de Management de Mulhouse est certifiée Qualiopi, ce qui permet la prise en charge de l’ensemble des formations. Tous nos cursus sont des diplômes d’Etat ou des titres RNCP.

 

  • La formation BTS gestion Management Commercial Opérationnel en alternance est éligible au CPF ! C’est le Code Personnel de Formation, un droit à la formation professionnelle en loi depuis 2015. Le CPF permet aux salariés ou demandeurs d’emploi de suivre une formation. Il accompagne son titulaire dès l’entrée dans la vie professionnelle et ce, jusqu’à sa retraite.

 

Code CPF 2023 pour cette formation en alternance :317908

EPREUVES FORME DUREE
E.1 Culture générale et expression – Coeff.3 Écrite 4h
E.2 Langue vivante étrangère 1
compréhension et expression écrites – Coeff.1.5 Écrite 2h
compréhension orale – Coeff.1.5 Orale 20mn
E.3 Culture économique, juridique et managériale – Coeff.3 Écrite 4h
E.4 Relation client et négociation vente – Coeff.5
Développement de la relation client et vente conseil – Coeff.3 Orale 30mn
Animation, dynamisation de l’offre commerciale – Coeff.3 Orale 30mn
E.5 Gestion Opérationnelle  – Coeff.3 Écrite 3h
E.6 Management de l’équipe commerciale  – Coeff.3 Écrite 2h30
E.F1 Épreuve facultative Langue vivante 2 Orale 20mn
  • Vous validez 120 ECTS
  • 1350 heures de formation au total sur 2 ans
  • Coût de formation intégralement pris en charge par l’entreprise et son OPCO dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
  • Vous pouvez valider ce diplôme par bloc de compétences
  • Ce diplôme peut être obtenu par la voie de la validation des acquis de l’expérience (VAE)
  • 1 classe de 25 places

Suite à l’obtention du BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) en alternance à l’Esgm de Mulhouse, plusieurs options s’offrent à vous !

C’est à vous de tracer votre chemin vers un avenir qui vous fera vibrer !

Chiffres clés

66

% de taux de réussite en 2023

200

entreprises partenaires

66

% de taux d'insertion en 2023

Témoignages

Benjamin

Benjamin

Suite à mon envie de reprendre des études, je me suis mis à la recherche, d’un employeur, ainsi que d’une école dans laquelle réaliser mon alternance.
J’ai donc fait des recherches et suis rapidement tombé sur l’ESGM. J’ai été reçu pour un entretien durant lequel j’ai pu expliquer ma situation qui a été bien comprise. Plusieurs informations et pistes de recherches m’ont été donné.
Suite à cela, j’ai eu un autre rendez-vous pour faire le point.
J’ai ensuite trouvé un employeur, qui était préalablement partenaire de l’ESGM. Ce qui m’a conforté dans l’image qualitative que j’avais de l’école. Suite à la signature de mon contrat, j’ai donc intégré L’ESGM. C’est depuis une agréable découverte, l’équipe pédagogique est sympathique, ils sont à l’écoute et suivent régulièrement les étudiants. Ils proposent des services pour les étudiants motivés qui veulent s’investir davantage, cela permet de dynamiser la vie de l’établissement ! Les formateurs sont également très intéressants. Ils disposent de différents profils et compétences ! Étant moi même ambassadeur de l’école, je vous invite à venir découvrir notre établissement et tous les cursus qu’elle propose !

Egzontina HULAJ

Egzontina HULAJ

J’ai fait le choix de recruter des étudiants en BTS Management Commercial Opérationnel en alternance car je pense que c’est le meilleur moyen pour permettre aux jeunes d’aujourd’hui d’intégrer le monde professionnel. Chez Cultura lorsque l’on recrute, c’est dans le but de permettre à l’alternant de prendre un poste de cadre / manager / adjoint. Les missions qui sont confiées aux alternants commencent par l’apprentissage de toutes les procédures du magasin, les procédures qui sont en lien direct avec les clients, puis ils abordent la gestion et le management en ayant plus de responsabilités. J’ai fait le choix de travailler avec l’ESGM car moi-même j’y ai effectué mon cursus scolaire, du BTS jusqu’au bac+4/5 en alternance. Il me semblait donc évident de travailler avec l’ESGM qui est une référence dans le domaine de l’alternance à Mulhouse. Et il faut dire que c’est une très bonne école qui possède un suivi très précis pour l’alternant que ce soit en entreprise ou bien à l’école.

Besoin de plus d’informations ?

N’hésitez pas à nous contacter

L’ESGM c’est plus de 100 professionnels de la formation :

  • Professeurs issus de l’Education Nationale qui apportent toutes leurs compétences pédagogiques
  • Professionnels qui partagent avec enthousiasme leur savoir et leurs pratiques professionnelles